Privacy- en cookieverklaring Bioselfcare

27 oktober 2023

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Bioselfcare acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden we ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk specificeren voordat we persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• Eerst expliciet om jouw toestemming vragen om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• Jouw recht respecteren om je persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Bioselfcare is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel https://www.bioselfcare.nl/. We raden je aan deze zorgvuldig te lezen.

Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Bioselfcare.

Jouw account Voor bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet je je eerst registreren. Hierbij geef je informatie over jezelf op en kies je een gebruikersnaam. Met deze gegevens maken we een account voor je, waarop je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een door jou gekozen wachtwoord. We gebruiken hiervoor je NAW-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betalingsgegevens, geslacht en geboortedatum. Dit doen we op basis van jouw toestemming. We bewaren deze informatie totdat je jouw account opheft en zorgen dat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Ook kunnen we je op deze manier contacteren voor zaken gerelateerd aan je account.

Verstrekken aan derden We werken samen met verschillende bedrijven die de eerder genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen, zodat zij je bestelling kunnen verwerken en versturen.

Afhandelen bestelling Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken we jouw gegevens om deze netjes te kunnen afhandelen. We mogen jouw gegevens delen met onze bezorgdienst om de bestelling bij je te laten bezorgen. We ontvangen ook informatie over jouw betaling van je bank of creditcardmaatschappij. Dit doen we op basis van jouw toestemming. Deze informatie bewaren we totdat je bestelling is afgerond. Sommige klantgegevens bewaren we langer vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Plaatsen van reviews Je kunt een review achterlaten. We gebruiken hiervoor jouw e-mailadres en nickname. Dit doen we op basis van jouw toestemming. We bewaren deze informatie tot 2 jaar na publicatie of totdat je ons vraagt de review te verwijderen.

Contactformulier en Nieuwsbrief Via het contactformulier kun je ons vragen stellen. Hiervoor gebruiken we jouw NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie, en zes maanden daarna, zodat we je makkelijker kunnen helpen bij vervolgvragen.

We bieden een nieuwsbrief om je te informeren over onze producten en/of diensten. Je e-mailadres voegen we alleen toe aan de lijst van abonnees met jouw toestemming. Deze gegevens bewaren we totdat je het abonnement opzegt. Sommige partners kunnen jouw gegevens ontvangen om de nieuwsbrief samen te stellen, maar je krijgt geen nieuwsbrieven van andere bedrijven dan het onze.

Statistieken, Profilering en Reclame We houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel en kunnen jouw gegevens combineren om je beter te leren kennen. We respecteren altijd je privacy. Als je dit niet wilt, kun je dat aan ons laten weten.

We willen je ook graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten via e-mail of social media. Je kunt je hier altijd tegen verzetten of je afmelden.

Locatiegegevens Indien nodig voor de dienst, kunnen we jouw locatiegegevens verzamelen. We vragen hier altijd eerst jouw toestemming voor. De gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt door navigatie-aanbieders zoals Google Maps. We hebben geen controle over hoe externe partijen zoals Google deze gegevens verwerken.

Advertenties Onze webwinkel toont advertenties. We bekijken welke advertenties je interessant vindt en gebruiken die informatie om in de toekomst betere advertenties te tonen.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen Buiten de eerder genoemde partners, delen we jouw gegevens niet met andere bedrijven of instellingen, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Statistieken We houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Ook zijn er social media buttons in onze webwinkel. Hierdoor verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens.

Cookies In onze webwinkel worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine bestandjes waarin we informatie opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar door middel van cookies kunnen we ook zien wanneer je ons opnieuw bezoekt.

Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen we een melding met uitleg over de cookies. Hierbij vragen we om je akkoord voor het gebruik ervan.

Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige delen van onze webwinkel werken dan mogelijk niet optimaal, zoals het juist inladen van productinformatie in je winkelmandje.

Google Analytics We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. We hebben een overeenkomst met Google gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de omgang met onze data. We hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. De IP-adressen worden geanonimiseerd.

Beveiliging Het beschermen van je persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. We zorgen ervoor dat je gegevens goed beveiligd zijn bij ons. We passen onze beveiliging continu aan en zijn alert op eventuele risico's.

Wijzigingen in deze privacyverklaring Het kan zijn dat we deze privacyverklaring in de toekomst aanpassen. Het is verstandig om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Als we belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen we je daar waar mogelijk direct over informeren.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens Heb je vragen of wil je weten welke persoonsgegevens we precies van je hebben? Je kunt altijd contact met ons opnemen via de gegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
• Inzage in de exacte persoonsgegevens die we bewaren
• Fouten laten corrigeren
• Verouderde persoonsgegevens laten verwijderen
• Je gegevens laten overdragen aan een andere partij
• Toestemming die je hebt gegeven intrekken
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van je gegevens

Belangrijk: zorg dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen Als je denkt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, genaamd de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
Bioselfcare
Leeuwenbergweg 23b
7371AL Loenen
[email protected]
085 0871048