Hoe werkt het bestelproces?
Voeg de producten van je keuze toe aan de winkelmand, dit doe je door te klikken op de button ‘in winkelmand’ bovenaan elke productomschrijving. Als je klaar bent om af te rekenen, klik je op de button ‘bestellen’ in het overzicht van de winkelmand. Je ziet een samenvatting van jouw bestelling, met de mogelijkheid om een kortingscode in te vullen, productaantallen te wijzigen, artikelen te verwijderen, en indien gewenst gerelateerde producten toe te voegen.

Om verder te gaan klik je op de button ‘ik ga bestellen’. Je komt nu in de checkout, waar je jouw gegevens in kunt vullen die nodig zijn om de bestelling uit te voeren. Ook kun je een betaalmethode kiezen, aangeven of je standaard bezorging, avondlevering of levering op een PostNL afhaalpunt wilt, en de inhoud van de bestelling controleren.

Tevens zie je op deze pagina alle eventueel bijkomende kosten, zoals de verzendkosten. Door het vinkje aan te klikken dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden (je kunt deze nalezen door op de link te klikken) en een bestelling plaatst met betaalplicht, kom je bij de laatste stap, namelijk het aanklikken van de button ‘afrekenen’. Hiermee is je bestelling definitief geplaatst.

Let op: wil je jouw order wijzigen of annuleren, nadat de betaling voltooid is? Stuur dan z.s.m. een mail naar onze klantenservice. We doen ons uiterste best om je te helpen, maar soms is het pakket al door ons verwerkt, waardoor wijzigen of annuleren niet meer mogelijk is. In dat geval kun je het pakket na bezorging retourneren, volgens onze retourvoorwaarden.

Alle genoemde prijzen op onze website zijn inclusief btw.

Betaal je bestelling veilig, makkelijk en snel!
Wij bieden het gemak van de bekendste betaalmethodes binnen NL en BE.
Gebruik van onze betaalmethodes is zonder bijkomende kosten.

-Met Ideal kun je betalen via de beveiligde omgeving van je eigen (Nederlandse) bank. Het bedrag wordt dan afgeschreven van je betaalrekening.
-Met Bancontact kun je betalen via de beveiligde omgeving van je eigen (Belgische) bank. Het bedrag wordt dan afgeschreven van je betaalrekening.
-Met PayPal betaal je via je PayPal account (die gekoppeld is aan je bankrekening en/of creditcard). Het bedrag wordt dan afgeschreven de betreffende rekening. 
-Met Klarna: Achteraf betalen, kun je eenvoudig achteraf betalen, zodra je de producten hebt ontvangen. Beschikbaar voor NL en BE.
-Met Klarna: Betaal in 3 delen, betaal je in drie gelijke renteloze termijnen (direct bij bestelling, na 30 dagen, na 60 dagen) alleen beschikbaar voor NL. Deze betaalmethode wordt alleen getoond als je orderwaarde minimaal 35 euro bedraagt.
-Met Klarna: Betaal nu, betaal je meteen via de door jouw gekozen methode die gekoppeld is aan je Klarna account. Automatische incasso (alleen voor NL) of online bankoverschrijving (NL en BE).
-Met Creditcard (Visa, MasterCard, American Express, Carte Bancaire) kun je betalen met de kaart van jouw keuze, beveiligd met 3D secure.
-Met KBC kun je betalen via de beveiligde omgeving van je eigen (Belgische) bank. Het bedrag wordt dan afgeschreven van je rekening. 
-Met Sofort kun je betalen via de beveiligde omgeving van je eigen (Europese) bank. Het bedrag wordt dan afgeschreven van je rekening. 
-Met Belfius kun je betalen via de beveiligde omgeving van je eigen (Belgische) bank. Het bedrag wordt dan afgeschreven van je rekening.
-Met Przelewy24 kun je betalen via de beveiligde omgeving van je eigen (Poolse) bank. Het bedrag wordt dan afgeschreven van je rekening.  
-Met Apple Pay kun je betalen via jouw Apple apparaat. De betaalmethode wordt alleen getoond als je bestelt vanaf een Apple device.

Ter bescherming tegen fraude en fake orders, bedraagt onze maximum orderwaarde standaard 700 euro. Wil je graag een grotere bestelling plaatsen? Neem dan gerust contact met ons op voor een offerte op maat, via [email protected]

Wanneer wordt de bestelling geleverd?
Zodra je betaling bij ons binnen is, gaan we jouw pakketje zo snel mogelijk verzenden via PostNL. Op werkdagen voor 16.00 besteld = dezelfde dag door ons verzonden (mits alle artikelen direct uit voorraad leverbaar zijn). Op zaterdag, zondag en feestdagen verwerken we geen bestellingen. Door drukte bij PostNL kan het voorkomen dat je pakket later uitgeleverd wordt, hier hebben wij geen invloed op. Via de Track&Trace code die je ontvangt per email, kun je zien waar het pakket zich bevindt.

Let op: PostNL doet geen avondleveringen op zaterdag. Dus bestel je op vrijdag voor 16.00 en wil je avondlevering, dan is de eerst beschikbare leverdag pas na het weekend.

Hoe werkt retourneren?
Indien je een product wilt retourneren (om wat voor reden dan ook), dan zal het vooruitbetaalde bedrag via dezelfde betaalmethode kosteloos teruggestort worden. Kijk voor retour aanwijzingen, onze voorwaarden en het retour adres op de pagina 'Verzenden & Retourneren'.